İptal / İade İşlemleri

AjansKobi olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. Ancak, herhangi bir nedenden dolayı memnun kalmamanız durumunda, siparişinizle ilgili iptal veya iade işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.

İptal Prosedürü:

1. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: İptal talebinizi iletmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olmak için buradayız.

2. Sipariş Bilgilerinizi Hazır Edin: İptal talebiniz için sipariş numaranızı ve ilgili bilgileri hazır tutmanız gerekebilir.

3. İptal İşleminin Tamamlanması: İptal talebiniz alındıktan sonra, en kısa sürede işleminiz tamamlanacak ve ilgili tutar hesabınıza iade edilecektir.

İade Prosedürü:

1. İade Talebi Oluşturun: İade işlemi için talebinizi oluşturun. Müşteri hizmetlerimiz bu süreçte size yardımcı olacaktır.

2. Ürünün İade Edilmesi: İade edilecek ürünleri orijinal ambalajlarıyla birlikte hazırlayın. İade adresi ve gönderim detayları için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

3. İadenin Onaylanması: İade edilen ürünlerin kontrolü yapıldıktan sonra iade işlemi onaylanacak ve ilgili tutar hesabınıza iade edilecektir.

AjansKobi olarak müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için çaba gösteriyoruz. İptal ve iade süreçlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.